1、安抚情绪，帮助孩子认识情绪和管理情绪

　　一般孩子间的打闹都是轻微的小矛盾，但是保险起见还是要第一时间检查一下孩子是否有受伤的地方，并做好妥善的处理!皮外伤很容易引起父母的注意，但是孩子的情绪往往会让父母忽略掉!“没关系啦，不疼，不疼的，不许再哭了!”你可以试着这样的安慰孩子。

　　对于被打的孩子，此时的情绪往往处于受伤委屈的状态，希望在父母那里得到安慰和保护!父母的爱是孩子力量的源泉!作为父母可以及时的抱抱孩子，就安静的抱着他们，我们总是忽略拥抱的力量!

　　而对于打人的孩子此刻也是正处于惶恐不安，或者情绪激动的状态!父母要及时的让孩子情绪平稳下来。因为人在情绪激动或者不安的状态下，常常会做出不理智的言行。如果孩子情绪太激动，可以先将他们制止分开，把孩子各拉倒一边，慢慢等待孩子的情绪平稳后再做进一步的处理!

　　2、先倾听再正确示范

　　在生活中两个孩子打架是很常见的。我们也可以经常看到有些父母的反应是这样的：你是主人，玩具给妹妹玩一下有什么关系，你要懂得分享啊，或者你要让着妹妹，你不能去抢妹妹的玩具!

　　而有些脾气火爆的爸爸甚至会不管三七二十一直接往儿子的屁股上先抡两掌再说!无论是哪一种父母，似乎都能平息一场战火，但是孩子真的服气了吗?

　　这时父母帮助孩子回顾一遍刚才发生的事情，然后可以带领着孩子一起进行角色扮演，很多时候成人总是低估了孩子的聪明才智，在角色扮演中孩子很容易就能找到更好的答案!

　　比如你的孩子刚才打人了，欺负他人了，那么就让他扮演被欺负，被推到的孩子。当孩子感受到了被欺负的委屈和生气时，马上引导孩子，什么样的方式是友善的。我们要让孩子明白一个道理，如果希望自己被他人友善的对待，那么就要友善的对待他人!

　　3、真诚的道歉

　　我经常看到小朋友在幼儿园不小心碰到其他的小朋友，总是很快速的说：对不起，然后又立马投入到其他的游戏中去了。孩子这种不走心得道歉方式其实是父母灌输的，尤其是男孩子，有点皮，在一起玩时小打小闹难免，孩子的父母眼都不抬一下训斥自己的孩子：快跟某某道歉，然后就没有然后了!

　　这样的操作方式忽略了两个细节，第一为什么要道歉，首先得陈述事实;第二陈诉小朋友的情绪。

　　让孩子明白道歉的始末，才有下一次的进步，比如：你把小弟弟推倒在地上，他很生气很难过，你的行为一点都不友善，妈妈觉得你应该跟小弟弟说“对不起”，拥抱一下小弟弟或许能让他开心起来!从小引导孩子对他人情绪的感知，有助于培养孩子长大了拥有关爱友善的良好品质!可以避免青春期的很多叛逆的行为!

　　父母要做好孩子的榜样，无论在家里夫妻之间还是在外与人相处，凡是做到有商有量，控制好自己的情绪，孩子在潜移默化中自然也会学会父母的处世之道!